Información legal
Política de Privacidad
Última actualización: 11 de mayo de 2026
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Escuela Internacional de Inteligencia Artificial, S.L. (“Consultorsia”)
- NIF: B93231553
- Domicilio: Calle Platería 15, Puerto de la Torre, 29190 Málaga, España
- Email: hola@consultorsia.com
2. Datos que tratamos
Tratamos los datos personales que el usuario nos facilita a través de los siguientes canales:
- Formulario de contacto y solicitud de consulta: nombre, email, empresa, mensaje y demás información que el usuario decida aportar.
- Asistente conversacional (chatbot): el contenido de las conversaciones mantenidas con nuestro asistente.
- Acceso a propuestas privadas: identificadores de sesión necesarios para verificar el acceso autorizado.
3. Finalidades y base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Atender solicitudes de información, presupuestos y contacto comercial | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y/o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestión de la relación comercial y prestación de servicios | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Operación del asistente conversacional | Interés legítimo en la atención al usuario y consentimiento al iniciar la conversación (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
4. Plazo de conservación
- Datos de contacto comercial: durante la vigencia de la relación y hasta 4 años tras su finalización, salvo obligación legal de conservación superior.
- Conversaciones del chatbot: el tiempo necesario para atender la consulta y, en su caso, dar continuidad a la relación comercial.
- Cookies de sesión: ver Política de Cookies.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Para la prestación del servicio podemos comunicar datos a los siguientes destinatarios o encargados:
- Proveedor de infraestructura y hosting: con servidores ubicados en la Unión Europea.
- Proveedor de modelos de inteligencia artificial: Anthropic PBC (Estados Unidos), utilizado para el funcionamiento del asistente conversacional. Anthropic está adherida al marco EU-U.S. Data Privacy Framework, que ofrece un nivel adecuado de protección reconocido por la Comisión Europea.
- Administraciones públicas y organismos competentes cuando exista obligación legal.
No se realizan otras cesiones de datos a terceros salvo obligación legal o consentimiento expreso del interesado.
6. Transferencias internacionales
El uso del asistente conversacional implica una transferencia internacional de datos a Anthropic PBC (Estados Unidos). Dicha transferencia se ampara en el EU-U.S. Data Privacy Framework. Si el usuario no desea que el contenido de la conversación sea procesado en estas condiciones, puede abstenerse de utilizar el asistente y contactarnos por email a hola@consultorsia.com.
7. Derechos del interesado
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceso, rectificación y supresión.
- Limitación y oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos puede dirigir su solicitud, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su DNI o documento equivalente, a hola@consultorsia.com.
Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, conforme al artículo 32 del RGPD.
9. Cambios en esta política
Esta Política de Privacidad podrá ser actualizada para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a las prácticas de la empresa. Cualquier modificación será publicada en esta misma página.